8月24日中午，美团外卖员小杨急匆匆来到南寒社区寻求帮助称：自己遭遇了电信诈骗。原来，几天前，他网购商品后觉得不合适，23日就办理了退款。24日早晨，他突然收到自己经常借款的某APP发来的消息，表示因退货导致他的信用度降低，为了提升他的信用度，他需要立即充值498元信用金。当时小杨正在送餐途中，不假思索就转账了。不料，过了一会儿对方又让他转账1万元。这才觉察到自己被骗了，小杨赶紧仔细辨认，原来刚才是一个“高仿”APP发来的消息。发觉上当后，小杨不知所措，急忙来到南寒社区求助。

　　了解情况后，社区干部孟笑安急忙拨打对方电话，但并未接通。孟笑安立即与社区民警、建矿派出所取得联系，并陪同小杨前往派出所报案。闻讯，民警第一时间冻结了小杨的账户，及时挽回了其损失。警方表示将对此事展开进一步追查。孟笑安又发现，小杨虽然安装了“国家反诈中心”APP，但没有开启预警功能，于是赶紧帮助其进行了开通。