辖区中煤七处点位人口最多，她怕同事忙不过来，当天一早就赶来了，与大家一起筹备物资，然后布置现场、维持秩序、查验“两码”……加入网格员队伍以来，谷婷婷谦虚好学、踏实肯干，她负责4个老旧小区，都处于康宁街地铁口周边的繁华地段，包括500多户居民和50多家商铺，小区流动人口多、历史遗留问题多，先后有两个网格员因啃不下这块硬骨头辞职了。

　　谷婷婷接手后，无论是房产清零、老旧小区改造，还是处理矛盾纠纷等工作，她都勤于思考、善于学习，迅速进入角色，很快便能独当一面，赢得同事的一致认可。

　　在服务居民方面，谷婷婷更是事无巨细、春风化雨。她把居民的大事小情都放在心上，用铁脚板丈量网格土地、用烂笔头记录民情日志、用家常话拉近与群众的距离、用热心肠解决群众难题。

　　在计生局宿舍老旧小区改造过程中，她早上7时就到达现场，晚上9时许才回家，与施工人员同上班、同下班，全程监督施工质量和安全，及时了解居民诉求，协调处理各种问题，常常风里来雨里去、一身土两脚泥。

　　院里的大爷大娘看在眼里，很心疼这个姑娘，每到饭点就热情地叫她去家里吃饭。这些都是她用勤奋踏实的作风和热情周到的服务换来的。这样的网格员，值得大家为她点赞！

　　记 者 王 丹

　　通讯员 王晓艳 文/摄