桥东新小区居民反映，早晨拧开家中水龙头，出水特别小；白天上班水压变大，流速恢复正常；到晚间，用水高峰来临，水压又会降低甚至断流停水，给日常生活带来烦恼。这种情况已持续大半个月，但问题一直得不到解决。居民询问小区物业，对方答复外部供水管网压力低，导致流入小区水量少；转而咨询供水部门，被告知供水管网压力正常，庭院管网属小区产权，由物业负责运行维护。双方都说各自没责任，究竟哪个环节出了问题？一时令大家摸不着头脑。

　　万般无奈之下，居民抱着试试看的想法，登录微博@太原城管指挥中心求助。该中心接到居民反映诉求，通过市城市运行管理服务平台受理立案，确权派单至迎泽区二级平台，协调桥东街办工作人员登门调查。经核实，因老旧小区居民多，早晚高峰期用水量骤增，而蓄水池容积有限，加之设备老化运行负荷大，导致集中用水时段水压不足，难以满足供应需求。为此，桥东街办和小区物业协商解决方案，通过维修庭院管网及蓄水池更换配件，增大水压提升供水能力，对症下药解决早晚高峰停水难题。

　　“每次找你们都很有用！”居民感谢城管平台的热情相助。城管平台表示，将和辖区街办、小区物业一道，帮助街坊邻里解决吃水难。