近日，省民政厅、财政厅、省残联下发通知，为符合条件的智力、精神类残疾人发放护理补贴。社区通过网格群发布这个消息后，立即得到辖区符合条件的残疾人及家属的积极回应，相关人员和家属也陆续前来社区办理手续。但网格员王彬在通知江阳路9号院三级智力残疾人王娟时，始终联系不上。11月6日，王彬专程登门，将这个好消息告诉对方。然而，到王娟家才发现，王娟家情况太特殊，她本人是三级智力残疾人，她父亲今年90岁，几乎不能出门，母亲张兰花也行动不便，一家人听到能领取补贴非常高兴，高兴之余，也犯了愁。

　　始终放心不下的王彬11月7日一大早再次来到王娟家，表示补贴手续由她来代办。随后，她将王娟的身份证、户口本、残疾证、照片等资料找齐带走，到社区帮忙填写了申请书、表格等资料，辗转各处办完手续并上交了材料，又把全部原件交还给王娟一家，才放心离开。临走时王彬表示，已经向社区报备登记，将长期和他们一家结对子帮扶，每周不定期登门帮忙采买、做饭、打扫家，提供各种力所能及的帮助。王娟一家人非常感动，连连致谢。