带着一桶水乘车
当天上午8时许,记者将一个透明塑料桶装满纯净水,准备带上乘坐公交车。记者和公交三公司的工作人员率先来到松庄停车场公交总站。这时,一辆836路公交车进站。除公交驾驶员外,还有一名穿着公交制服的安全督导员站在旁边,帮助维持上车秩序,同时仔细盯着每一个乘客携带的物品。
“塑料桶中的液体是啥?”看到记者拎着一个装满透明液体的塑料桶准备上车,安全督导员赶紧拦住询问。“酒精,消毒用的。”随行的工作人员抢着回答。“酒精属于易燃易爆品,不能带上公交车,谢谢合作。”安全督导员立即阻止记者上车。
“不是酒精,就是一桶纯净水。”记者如实回答。“打开盖让我闻一下。”安全督导员说。记者打开桶盖,将塑料桶递过去。安全督导员闻了闻说:“真的是水,谢谢配合检查。”看到安全督导员如此认真负责,随行工作人员立即亮明身份,并表示了认可。
随后,记者又带着这桶水乘坐了多辆该公司所辖的公交车,上车时都被要求打开瓶盖检查。一路上,随车的安全督导员和公交驾驶员都非常认真,仔细查看每一名上车乘客随身携带的物品,遇到可疑情况,都会逐一询问。
驾驶员传授经验
“黑色塑料袋、编织袋是检查重点,遇到液体一定要询问。其实,安检查危时最重要的不是盯着行李,而是要留意乘客的表情。”上午10时许,记者又来到太原公交三公司二车队调度站,有着丰富安检查危经验的836路公交驾驶员熊虎正在给安全督导员上课。
熊虎说,大多数乘客并不是故意携带危险品乘坐公交车的,遇到这种情况,只要稍微提醒或仔细讲述乘车注意事项,携带危险品的乘客一般都会主动下车。实际工作中,上车时四处张望的、刻意躲避公交驾驶员眼神的、明显喝过酒的,这些乘客才是盯防重点。
前两天,一名男乘客紧紧抱着一个布包上了车,这种反常的行为引起了熊虎的重视。“里面装着啥?”熊虎问道。男乘客没有回答,低着头径直往车厢里走。熊虎赶紧站起来拦住男乘客,对方不情愿地说出了实情,包里装着一瓶香蕉水。“按照规定,香蕉水不能带上公交车。”经耐心解释和劝导,男乘客转身下了车。
还有一次,一名拎着塑料袋的女乘客刚上车,熊虎就闻到了一股浓浓的酒味,便询问原因。“刚才吃饭,喝了两杯。”女乘客赶紧回答,但眼睛却四处张望。“不对吧,只喝两杯酒,味道没这么浓。再说,你看上去也不像喝过酒的,打开塑料袋检查一下吧。”熊虎说。女乘客只好打开袋子,里面装着两瓶酒精,其中一瓶的盖子没有拧紧,酒精有渗漏的现象。
希望乘客要配合
采访中,不少公交驾驶员表示,现在车上配备安全督导员,负责检查易燃易爆品和消除安全隐患,不仅减轻了驾驶员的工作量,还极大提高了公交车的安全系数。
据介绍,安全督导员由安全员和后勤管理人员组成。日常工作内容包括:乘客上车时认真安检查危,发现携带易燃易爆品的乘客,耐心劝导其下车;行驶中,在车厢内来回巡查,若闻到有异味,立即提醒驾驶员靠边停车,及时查清异味来源;行驶中遇到紧急状况,积极配合驾驶员按规定处置。
安全督导员上岗一段时间来,安检查危效率提高不少,很多携带酒精、汽油等易燃易爆品的乘客都被及时发现,并耐心劝导其放弃乘坐公交车,也没有因此引发纠纷。
“安检查危工作不仅要练就一双‘火眼金睛’,还需要较高的交流沟通技巧。希望每一位市民都要自觉维护公共安全,除了自己不主动携带易燃易爆品乘坐公交车外,还应积极配合相关人员检查。这不仅是大家的责任和义务,也是对自己和其他乘客的安全负责。”安全督导员曲宝晋说。
记 者 袁剑锋
通讯员 刘 静 文/摄