3月18日下午5时许，鼓楼派出所综合指挥室接到110指挥中心派警指令：在巴黎大街一家烟酒店里，有一名男孩找不到家人了。值班民警赵伟带领辅警张鸿、牛茹焕赶到现场，报警的烟酒店主范先生告诉民警，自己准备闭店时，注意到门口站着一名小男孩，问啥都不回应。

　　民警上前与小男孩沟通，但孩子默不作声。一个多小时后，在民警耐心开导下，小男孩终于开了口。原来，男孩姓王，今年11岁，妈妈当天带着他到省眼科医院复诊，后因与妈妈发生矛盾，一气之下就跑了出来。由于对附近不熟悉，无处可去的孩子便来到烟酒店歇脚。

　　根据男孩提供的电话，民警拨通了母亲康女士的电话，正在四处找儿子的康女士得知孩子和民警在一起，悬着的心才放下。随后，民警赶到府西街地铁站口，将男孩安全交给母亲。