小品在网格员上门采集信息中拉开了序幕，以幽默风趣的语言和表现方式，讲述了网格员及时采集新入住居民的信息、帮助化解矛盾纠纷、提醒小区居民提防电信诈骗行为等故事，展现出网格员和居民零距离接触，服务到家门口的和谐关系。

　　故事的主角是一对新入住的小夫妻，夫妻两人吵架频繁，遭到邻居投诉，双方发生口角。在愈演愈烈之际，网格员小田上门调解，在了解前因后果后，他晓之以情动之以理，说服双方握手言和。在调解过程中，网格员小田发现住户小马接到了诈骗电话，便借机对在场的居民进行防电信诈骗的宣传，推广“国家反诈中心”App的使用。

　　整个小品用居民听得懂、看得懂、感触深的语言呈现，将电信安全知识融入调解邻里纠纷的故事中，展现了和谐浓厚的网格化治理工作氛围，提升了群众安全感、网格知晓率和满意率。