刘女士住在金域阅山小区，最近一直被楼上半夜发出的噪音所困扰。网格员陈瑞云入户完善居民信息时，她随口说起了这件事。原来，楼上有两个小孩子，精神头很大，经常大半夜也不睡，在家里跑跳，还会拽动桌椅。这些响动很清晰地传到楼下，让人无法入睡。怕影响到邻里关系，她并没有找楼上“讨说法”。

　　网格员找到楼上的居民赵先生，说出了邻居的苦恼。对方听完，一拍脑袋说：“都怪我，没考虑到这一点，打扰到别人了。”当天，赵先生买来材料，给桌椅套上脚垫，在客厅铺上地垫，这下孩子再蹦跶，声音也小了很多。而且，他提醒孩子，晚上动作尽量轻一点，不要影响到邻居。

　　这件事，让网格员陈瑞云很有感悟：面对生活里的噪音，楼下没有面对面去指责，楼上则立马就改。双方均是先从对方的角度去考虑，相互理解、体谅，反而事情很快得到了解决。他们的这一做法，也值得其他居民借鉴。