“赵奶奶，您想对爷爷说什么，我帮您写给爷爷‘听’。”在古交小区居民赵奶奶的家里，网格员张二亮耐心地帮老人完成了网上祭扫。手机上，下载了“我的太原”APP，完成注册登录和实名认证后，进入“云追思”网上祭扫平台，为已故的老伴创建了追思小屋，并配上逝者王爷爷的名字、照片及生平事迹。接下来，在网格员的一步步指导下，赵奶奶在网络上完成了敬献花篮、点亮蜡烛、书写留言等步骤，寄托了哀思。老人感慨地说：“这种方式确实不错，尤其对像我这种腿脚不方便的老年人来说，同样能缅怀亲人。”

　　西矿街社区党委书记吴美林介绍：“社区的老年人居多，很多人只是知道网上文明祭扫但是会的不多，所以我们让网格员入户‘教学’，争取做到让老人不掉队，也能享受到网上文明祭扫和预约的便捷，养成文明、健康、绿色、科学的祭扫习惯。”