8月28日晚11时5分，鼓楼派出所综合指挥室接到市民闫先生报警，称其在东头道巷看到一位老太太独自徘徊街头。接警后，值班民警赵明山带领辅警迅速赶到现场。

　　“大娘，您叫啥？家在哪儿？”见到老人，民警赶紧询问相关情况，但老人除了说自己姓王以外，拒不提供家庭住址和子女信息。听到民警说要送自己回家，老人还很犟地说，“谁都别管，我就要睡在大街上”。

　　入秋以来天气转凉，民警担心王大娘身体受不了，便“连哄带骗”地将她先带回派出所。随后，民警一边和老人唠家常转移其注意力，一边设法从老人口中套问子女的相关信息。最终，在大家不懈努力下，民警得知了老人女儿的姓名，并查询到了其女儿的电话。

　　次日凌晨，老人的女儿接到民警的电话后，匆匆赶到鼓楼派出所。原来，老人当晚与女儿因琐事发生争吵，随即离家出走。

　　在民警的帮助下，母女俩很快和好如初，手牵手一起回了家。