针对号源紧缺、就诊人数持续增多，而医生数量总体固定的情况，医院积极调配资源，增加高峰期门诊、小夜门诊，每天上午在患儿就诊高峰时段（9时30分至12时）增加两名副高职称的医生出诊，长风院区在下午下班后安排一名高年资医生继续上小夜班（18时至22时），尽可能减少家属等待时间，让患儿都看得上病。

　　在门诊就诊区域，增加指示牌，让家长详细了解就诊流程、签到规则、急症处理、就诊时机等内容，减少无效等待；导诊台护士为就诊患儿监测生命体征，准确记录相关数据，随时观察病情，做好紧急处置的准备工作；在门诊区域设置抢救室，对在门诊发生病情变化的患儿给予及时救助，保证患儿安全。

　　为满足患儿的住院需求，医院在已开放115张床位的基础上，增加床位至200余张，5个病区实行“一张床”管理，协同作战，各病区均收治呼吸道感染等常见内科疾病患儿，做到应收尽收，让患儿得到及时有效的诊疗。

　　同时，在门诊区域增设空气消毒机，增加消毒频次，避免发生医院内交叉感染。在住院病房、门诊区域循环播放专业医护人员录制的季节性流行病原学及预防的科普宣传视频，帮助家长了解疾病预防知识，科学应对流感高峰。

　　此外，为保障患儿就诊安全，医院在门诊分诊台备好退热剂（布洛芬、对乙酰氨基酚），方便高热患儿及时用药，缓解家属焦虑情绪。门诊及病房均设置读书角，增加非治疗性活动，缓解患儿就诊紧张情绪。