积雪在白天融化较快，如不及时清理，夜间就会结冰，影响出行安全。1月4日，家住永乐苑小区的朱女士去门口的商铺购物，刚踩上台阶，脚底一滑，摔倒在地。永乐苑社区的网格员马婷婷、易鑫群正在附近巡查，见状赶忙过来。所幸，朱女士用手撑住了，并无大碍。大家这才注意到，店铺的大理石台阶上结了一层薄冰，非常光滑。闻讯，经营者从店里出来，看着地上的冰，一脸愁容。对方表示，楼顶的雪水流下来，夜里被冻住了。早晨开店时，用铁锹铲了，没想到这么快又冻了一层。

　　网格员找附近的环卫工要来融雪剂，店铺经营者拿出铁锹和扫帚。大家连敲带铲，把台阶及地面上的冰层清理干净，又在台阶上铺设防滑地垫，消除了隐患。