“一号管三天”服务模式指患者从挂号、就诊、检验、检查到取药等整个门诊就医环节,原则上只挂一次号。日常就诊中,一些因为辅助检查不能在当天完成诊治的患者,经初诊医师授权,患者携检查检验结果复诊时,原则上3日内(含就医当日)在同一科室、同一疾病诊治,无需支付二次挂号费用。
“一号管三天”服务对象主要是在普通门诊、专家门诊、专科门诊挂号就诊,但因为检查而需要空腹等准备当日不能检验检查的患者,当日就诊但部分检验检查不能完成的患者,以及接受大型仪器检查等当日无法获取检查报告的患者。
需要强调的是,已完成门诊诊疗,但因疾病病情变化,3日内再次就诊的患者(如儿科的反复发热),急诊、多学科诊疗(MDT)门诊、特需门诊、方便门诊和跨科室、跨专业就诊的患者不纳入“一号管三天”服务范围。
3日内(含就医当日)复诊的患者持初诊挂号凭证、全部报告结果至诊室审核,由出诊医师开具“0元惠民号”申请单,指引患者到挂号收费窗口挂“0元惠民号”。患者持“0元惠民号”挂号凭证到诊区报到、候诊,完成诊疗。
工作人员提醒,“一号管三天”0元挂号服务仅限于首诊医生本人或和首诊医生同级别、低级别的医生,不可挂高一级别的医生诊疗号,以确保医疗秩序。同时建议“0元惠民号”复诊患者合理安排时间,错峰就诊,就诊时段尽量选在上午10时以后或下午4时以后。

