20日零时许，已经进入熟睡状态的李红梅被手机铃声吵醒。辖区居民反映，槐桐别苑小区B座3单元一层楼不知是谁家漏水，现在走廊上全是积水，而且还不断地流进两部电梯内，情况十分紧急，希望社区采取措施。

　　这一情况引起网格员高度重视。李红梅一边赶紧起床穿衣骑电动车赶赴现场，一边通知该小区物业负责人。不多时，物业维修人员赶到现场，很快排查出是该楼一层底商美容院漏水。随后，物业人员关闭了水阀，停运了进水的电梯，并通知电梯维保公司人员前来抢修。随即，网格员又联系了美容院负责人，让她赶来配合。

　　1时30分，维修人员赶到现场，对电梯展开抢修。紧接着，美容院老板赶到，打开房门后发现商户内全是积水，经物业人员进一步勘察，是卫生间管道破裂导致漏水。老板表示装饰城一开门，她就前去采购。一切安排妥当，李红梅给所有人留下自己的联系方式，才拖着疲惫的身体回家。