遗失医保本 “格格”帮补办
家住和平北路68号院的王大爷,急匆匆给网格员李萍打来电话,说女儿在医院治疗。可是,整理相关资料,却找不到孩子的医保本。孩子脑梗,根本说不清放哪里了。就医费用的报销等,需要用到医保本,想要快点补办。
李萍马上联系社区医保专员,说明了情况。医保专员立刻登录相关系统,查询到该居民的2024年度医保缴费正常。随后,帮忙填写了姓名、身份证号等信息后,按流程完成补办。李萍拿到新的医保本后,马上送到老人的手里。老人惊喜万分,再三感谢网格员。