促销活动的本质，是以商品让利赢得销量，最常见的便是满减活动。目标商品降价，值得买；为了达到满减门槛，集中买、额外买……“双11”活动期间能够不断刷新销售额，正是因为买卖双方找到一条共赢之路。数字经济、信息时代，销售渠道多元，价格无比透明，越来越多的消费者在购物前都会比价，所以价格缺乏诚意的商家，必然会被抛弃。

　　长久以来，价格短板被认为是实体销售难以逾越的高山。道理很简单，实体店铺有着刚性的店铺租金、人员水电等成本，难以与网络销售在价格上比拼竞争力，而现场穿试这一最大优势，也因为网络购物可以“7天无理由退换货”被稀释。故步自封没有出路，如果不作出改变，已经培养起网购习惯的年轻群体很难回流。

　　最佳的策略，是既提供有竞争力的价格，更要有无微不至的服务。对实体店铺而言，尽管价格很难比网店更低，在大促期间必须拿出足够的诚意，真正让利于消费者，而不是推出一些条件多多、华而不实的“数字游戏”，让消费者缺乏获得感。更重要的是服务，以服饰鞋帽等商品为例，看着好不一定穿上好，最能体现线下销售的优势，如果再辅之以热情的推介、周到的搭配等服务，不愁吸引消费者。与此同时，尽管实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”，即无故障与欺诈不退货，但完全可以借鉴网络购物“7天无理由退换货”的规定，主动承诺以打消消费者的顾虑。

　　线下购物对就业、税收和周边产业的辐射拉动作用不可忽视，只要围绕消费者的痛点扬长避短，同样可以发挥比较优势，在竞争激烈的消费市场赢得一席之地。