胡大娘独居，住得离社区近，有啥事习惯叫网格员。当天，西园社区网格员邹米琴接到老人的电话，“小琴，你来一下吧，我感觉很不舒服。”

　　邹米琴很快赶到，大娘家的房门开着，老人靠在沙发上，脸色苍白。邹米琴赶紧拨打了120急救电话，详细说明了住址。

　　救护车、家属先后赶到。初步诊断，出现这种眩晕有脑梗风险，应去医院做全面检查。为防止意外，医护人员让老人躺在担架上，众人合力抬下楼。楼道窄，转弯处很费劲，有邻居见了也来搭把手，终于顺利将担架抬上了救护车。

　　几个小时后，家属给网格员打来电话，说老人刚做完手术，情况逐渐稳定，感谢大家的帮忙。

　　这件事也给其他老年人提了醒：身体不适别硬扛，以免错过最佳救治时机。同时，一定要头脑冷静，切忌急躁，应及时与儿女、亲友、120联系。打完电话后，在力所能及的前提下，将房门打开，以便得到更加及时的救治。