12月11日23时，家住智诚天和园小区的陈女士在睡梦中，听到钢琴曲，被吓了一跳。她亮灯看到，是智能音箱发出的声音。音箱处于休眠状态，可自己并没有播放音乐，也没有用手机蓝牙连接。

　　此时，音量越来越高，她赶紧关闭音箱。过了半个小时，再次打开音箱，用自己的手机检查音箱的“蓝牙设备管理”。这才发现，有一个陌生的手机，通过蓝牙连接到了音箱。可是，无法判断是哪位邻居。无奈，她向和泽苑社区网格员阎玉秀求助。

　　次日一早，阎玉秀在业主群说了这件事，让同楼栋的居民检查自己的手机，是否蓝牙误连了邻居的音箱。10多分钟后，邻居陈大爷打来电话说：“可能是我的手机，前一晚睡不着，想听音乐助眠。怕打扰家人，就拿蓝牙耳机听，但音量调到最高也没声音。”

　　阎玉秀入户，看了老人手机的蓝牙设置，果然仍连接着陈女士家的音箱。她解除绑定，重新给手机匹配上耳机。问题解决，两位居民都很感谢网格员的帮忙。