当天一大早，社区网格员石燕春听到社区门外有争吵声，赶紧出门查看情况，原来是小区10号楼的王大爷和李阿姨在争吵。“你和小石说说，让小石给评评理！”“咋滴，你还管得宽了，我看你就是闲得没事儿干！”见到石燕春，两位老人争先恐后讲述自己的委屈。石燕春赶紧把两位老人请到社区办公室，让他们坐下慢慢说。原来，王大爷常在楼道抽烟，还随意丢烟头。对门的李阿姨多次委婉地提醒王大爷，但对方不仅不改，还说李阿姨多管闲事，最终导致矛盾激化。

　　了解清楚情况后，石燕春说，楼道属于公共区域，在楼道抽烟不仅会对自身健康造成影响，还会让二手烟弥漫在公共区域，影响其他居民，特别是两家都有小孙子，对孩子的身体健康也有影响。同时，随意乱丢烟头也存在安全隐患，容易引发火灾等意外事故。在网格员耐心讲解下，王大爷终于认识到自己的行为给邻里带来不好的影响，表示以后不会再在楼道抽烟了。看到王大爷诚恳的态度，俩邻居当场和解，并表示一起维护共同的生活环境。