近年来，噪声污染扰民持续位列环境污染投诉举报首位，社会生活噪声和建筑施工噪声是主要来源。山煤·上德院和逸宸首府小区施工扰民问题，一度被不同举报人多次举报，因群众投诉多、影响范围广，被省生态环境厅跟踪督办。

　　接到投诉后，市生态环境局和城管部门迅速行动，立即安排工作人员到现场调查与沟通。经过多次现场检查和噪声监测，确定了噪声来源。山煤·上德院小区的噪声主要源于工地夜间拉运渣土，逸宸首府小区则是工地夜间浇筑混凝土施工作业。不过，这两个项目有太原市建筑废弃物准运证和夜间作业许可证，施工手续齐全。

　　为改善周边居民生活环境质量，执法人员秉持以民为本的理念，一方面，在小区门口张贴施工手续和告知书，与周边居民积极沟通，接受群众监督；另一方面，与施工单位负责人协调，耐心劝说，制订具体整改措施。比如合理规划施工时间、禁止机械鸣笛、使用对讲机通话、等待作业时熄灯熄火、在噪声源附近安装声屏障、安排执法人员驻场监管等，督促噪声排放单位承担起应有的责任。

　　从快速响应、及时反馈，到深入调查、反复排查噪声源头、依法进行噪声监测，再到多方联动、精准施策，市生态环境局积极督促、协调相关部门，确保噪声污染治理措施有效施行并达到预期降噪效果。