张女士在电话里紧张地向网格员董千说：“你快帮我看看，我接到一个0开头的电话，对方说我在抖音有借款欠费，影响征信，让下载一个‘微众银行’App，说明此事。我到底该不该下载这个东西……”张女士着急地说，家里人都外出，她自己将信将疑，于是求助网格员，帮助辨别真伪。

　　社区网格员董千安抚张女士别着急，请她回忆有没有通过抖音借款。张女士肯定地回答，她只是玩抖音打发时间，从未有过借款等事项。董千进而确认：“真的假不了，假的真不了。你从未做过的事情，不要理会它。”

　　之后，董千又联系社区民警咨询此事。民警了解情况后告知，这确实是一种诈骗手段，让居民不要乱点乱进，赶紧卸载此软件。闻听不影响自己的征信，张女士方才放心。