3月11日中午，新兰路78号院3号楼29层居民致电天朗美域社区反映，十几分钟前，楼道内就开始弥漫着浓重的烧焦味道，担心哪家灶台出事引发火灾，请求排查原因。网格员崔永凤、郭志琴闻讯后立即赶到该楼，一面联系物业，一面挨家挨户敲门展开排查，最终锁定散发呛人味道的住户。然而，两人敲门却无人回应。

　　情况紧急，网格员赶紧通过人口信息档案，联系到了房主张女士。不多时，张女士驾车赶回家，打开房门后，眼前的景象让大家大吃一惊，只见厨房灶台和锅都已烧焦，处于失火边缘，屋内浓烟弥漫，熏呛无比，而张女士的丈夫陈先生竟然还在卧室内昏睡。

　　于是，有人叫醒陈先生，扶其到户外呼吸新鲜空气、有人打开窗户通风，开油烟机、有人处理烧焦的灶台……经了解，原来是陈先生前一晚喝多了，早上开火炖肉后又喝了点酒继续睡，完全忘了炖肉一事。