活动期间，长风支行组织志愿者进驻太航社区服务办，通过集中宣讲、案例分析、现场答疑等形式，向社区居民普及金融消费者权益保护知识。他们宣讲了金融消费者八项权益，帮助居民了解自身在金融消费中的权利与责任；他们结合实际案例，讲解电信诈骗、非法集资等常见金融风险的识别方法，提醒居民理性消费、科学理财，谨防过度借贷；他们还详细讲解了个人信息保护的重要性及具体措施，提升居民的金融安全意识。参与活动的社区居民通过互动答疑，对金融消费者权益保护有了更深入的理解，风险防范意识显著增强。

　　活动结束后，银行志愿者继续驻点社区，为前来办理业务的居民提供进一步的宣传服务，并将金融知识宣传折页放置在社区业务柜台及宣传架上，方便居民随时取阅。