家住和平苑小区的赵雪，前几天过生日，妹妹从北京寄来一件礼物。可是，生日过完了，礼物还没收到。妹妹在手机上查了物流信息，显示已签收。赵雪到小区驿站询问，工作人员反复核对送来的快递信息，确实没有。无奈，赵雪求助和平苑社区网格员刘晓莉。

　　网格员看了物流信息后，发现地址有问题，只写了“和平苑”。殊不知，万柏林区有两个叫“和平苑”的小区，一个位于和平北路上，为赵雪所在的和平苑小区。另一个位于和平南路，叫太化和平苑小区。居民都习惯将各自所在的小区，简称为和平苑。很有可能，快递被送错了地方。当即，网格员前往太化和平苑小区，来到驿站后，果然找到了赵雪的快递。

　　十二院城小区也出现类似情况。住在17号楼的居民侯先生回家时，见门口放着一件快递，但自己最近并未网购。他找到十二院城社区网格员王瑞，让帮忙在群里问一下。

　　这件快递，地址只写着“2603”。网格员拍照发到群里，很快有居民认领。原来，这栋楼有9个单元，楼高却不一样。2单元只有9层，而收件人住在7单元的26层。因忘标注单元号，让快递小哥错以为是2单元的603号，闹出了误会。