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顾客多付菜钱 商家及时退还

  本报讯(记者 李涛)顾客买菜结账,一时疏忽,多付了钱。6月3日商家对账时,发现这笔交易有误,调取监控,并委托网格员找到这名顾客,退还了多收的钱。

  奥林匹克花园南区7号楼下,有一间便民菜店。当天中午,店员找到西华苑东社区网格员许慧,让她帮忙找一位老人。上午10时许,一位老人扫码付款,误将10元输成100元。由于排队结账的人多,店员并未察觉。直到中午对账时,才发现这笔“巨款”。

  店员表示,大部分买菜的人,每次消费几元或十几元,不可能一次消费这么多。再核对购物信息,明显是输错了金额。通过店里的监控画面,很快确认付款的是一位老人。店铺在小区里,平时买菜的都是居民,因此向网格员求助寻人。

  许慧仔细辨认店员打印出来的监控照片,觉得很像6号楼的陈大娘,当即与其确认。老人今年73岁,说的确上午入店购物,买了几样菜,花了10元钱。核对购物小票后,店员说了经过,并将90元退还。

  老人给店员竖起大拇指:“你们要不说,我根本没留意,太感谢了。”

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