6月30日上午，阳曲县城东路社区网格员刘蓉接到辖区竹源巷西一排居民的紧急反映：巷内污水管道严重堵塞，污水不断外溢。刘蓉立即赶赴现场核实，并迅速与县住建部门取得联系。住建部门高度重视，第一时间派出专业施工人员赶赴现场勘查并制定抢修方案。经连续作业，堵塞的管道被彻底疏通修复。

　　7月1日上午，大东关街南社区网格员秦静接到辖区太原酒厂宿舍居民的求助。该宿舍区因污水管道堵塞导致污水倒灌，多户居民家中出现渗漏，情况紧急。秦静立即上报并联系街道城建办。

　　经施工人员仔细排查，发现堵塞原是因为小区道路施工不慎破坏了地下污水管道。施工队伍随即展开抢修，迅速修复了破损点。管道修复后，秦静主动协助受影响的居民清理家中残留的污水，令居民非常感动，纷纷向她表达诚挚的谢意。