社区网格员霍星妤、王庆丽在例行巡查时，居民吕大娘神色慌张地跑来求助：“我刚按短信提示做完养老认证，账户里突然少了979元和969元！”

　　网格员接过手机查看，立即识别出这是一条伪装成“养老认证”的诈骗短信。两名网格员一边安抚老人情绪，一边陪其赶往银行，协助办理账户冻结手续，并全程协助完成账户注销。在社区和银行的协调配合下，被转出的款项已全额返还至账户。

　　青年路一社区党委书记吉李娜介绍，近年来，社区持续提升居民防骗意识，还建立了“网格员—派出所—金融机构”三方联动机制，确保遇到诈骗案件能够快速响应。

　　社区特别提醒广大居民：凡涉及资金操作的短信务必提高警惕，养老认证请通过“民生山西”App或社区窗口办理。