当天上午，张先生经过西苑南路时，捡到一个档案袋，里面装有多份重要材料。他来到附近的西华苑东社区，委托网格员寻找失主。

　　根据几份材料上的办理人姓名，网格员侯梓萌查询登记信息后，发现是自己负责片区的居民。拨通电话，确认无误。

　　失主郑先生陪着母亲在外面，正为遗失档案袋着急。他说，父亲去世，母子俩要去办理遗产继承、社保注销、银行账户变更等“身后事”。档案袋材料由母亲保管，装在另一个塑料袋里，没想到塑料袋划破了，材料也掉在了半道。

　　郑先生表示，当下要用到这些材料，马上打车往回赶。沟通后，张先生表示，自己正好要去办事，会经过母子俩所在的地方，可以顺便捎过去。半小时后，郑先生顺利拿到档案袋，向热心的张先生连连道谢。