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健身噪音起纠纷 换位思考解矛盾

  本报讯(记者 李晓琳)楼上住户早晚健身产生噪音,楼下居民生活受到影响。多次沟通无果后,兰亭御湖城社区网格员介入耐心调解,引导双方换位思考,最终化解了邻里矛盾。

  8月22日,该社区第六网格居民刘女士向网格员张丹求助,称楼上住户赵先生早晚在家健身,跳绳、挪动器材的声响让家中老人睡不好、孩子难以安心写作业。多次沟通未有改善,矛盾逐渐加深。

  接到居民反映后,张丹先向刘女士核实噪音的发生时间、频率及影响,随后上门走访赵先生家。起初,赵先生略带抵触情绪,认为在家锻炼是自己的权利,且已经控制了声音。沟通后得知,赵先生因工作繁忙,只能利用早晚时间健身,并未意识到给楼下造成了困扰。

  张丹引导双方换位思考,向赵先生说明楼下老人和孩子对噪音较为敏感,也请刘女士理解赵先生的健身需求。同时,结合社区以往类似案例,提出解决方案:建议赵先生调整锻炼时间,避开休息和学习时段,在健身区域铺上隔音垫,并且挪动器材时轻拿轻放。

  经耐心调解,赵先生当场同意调整健身习惯并购买隔音垫,刘女士也对赵先生的理解与配合表示感谢。次日回访时,刘女士告知张丹噪音问题已明显改善,邻里关系重归和睦。

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