当天下午3时许，居民朱女士在阳台晾衣服时，突然发现对面楼顶上有两名小男孩，他们一会儿奔跑，一会儿趴在楼顶边缘向下张望，情形十分危险。她立即给玉园南社区网格员赵佳打电话，说明了具体位置。

　　得知情况后，网格员立即联系物业保安，一同赶往楼顶。推开安全门时，两名孩子正蹲在楼顶边缘，伸手去够掉在外墙沿上的玩具车。担心惊吓到孩子，网格员没有大声喊叫，而是尽量压低声音引起他们的注意。

　　待孩子离开边缘区域后，网格员严肃地告诫他们：“这里太危险了，不能在这里玩，快跟我下去！”到了楼下，家长也赶了过来，了解经过后，家长后怕不已，并对网格员的及时劝阻表示感谢。

　　当天，社区联合物业对所有楼顶的安全门加装了防撬锁，并设置了警示标识，同时在各个单元楼张贴了“儿童安全提示”，提醒家长加强监护和教育，防止类似情况再次发生。