目前，该集团已与建设银行、光大银行、华夏银行达成合作，推出缴费优惠活动，持有9位供热卡号的个人用户，通过微信绑定指定银行借记卡或信用卡，使用市热力集团微信公众号、微信生活缴费小程序、热力专项POS机扫码（微信支付）3个渠道缴纳采暖费的，单笔缴费满500元，随机优惠20元至300元。

　　同时，需要办理报停手续的用户须从即日起至10月10日提出停止用热申请，逾期未办将视为正常供热并收取全额费用。线上办理需关注“太原热力”微信公众号，按提示操作即可办理在线报停和在线复供。线下办理，需填写暂停供热书面申请，并缴纳采暖费全额的30%基本热费后办理。

　　用户如有任何供热问题，可拨打太原热力集团24小时客户服务电话4158850。