因为施工噪音的问题，家住奥林匹克花园北区的王大娘，与隔壁邻居杜女士产生纠纷。杜女士是新搬来的住户，正在装修房屋。施工没几天，老人提出意见，抱怨声音大。杜女士解释，施工肯定会有响动，已经避开休息时段，希望老人理解。

　　双方争执不下，装修进度也受到影响。得知情况，西华苑东社区网格员张艳与物业人员一起入户，从邻里关系、体谅老人的角度，劝说杜女士再想想办法。商量后，杜女士让工人在施工期间关闭房门，并给共用墙临时加装了隔音海绵。另外，需要使用电钻等设备时，施工人员会事先和老人打个招呼。

　　几天后，网格员再入户，王大娘表示声音小了很多，基本不受影响，感谢网格员的帮忙。