米女士住在玉园路23号院，之前下楼遛弯，不小心弄丢了手机。这部手机没有插卡，没法通过定位或电话联系，最让她揪心的是，里面存着过世母亲的照片，这些影像资料再也无法复刻。抱着一丝希望，她向网格员杨恩英求助。网格员在业主群、物业保洁群发布了寻物信息，详细标注手机特征和丢失时间。考虑到手机可能遗落在小区院内，还打印了寻物启事，贴在单元门口。

　　该小区居民赵大娘看到后，主动联系网格员，说前几天在院里捡了一部手机，与描述很像。她这几天也挺着急，想尽快找到失主。可是，手机没插卡，并设有密码，查不到相关联系人，只好先保管起来。老人说，能物归原主，自己也放心了。

　　到社区领回手机后，米女士激动不已，向网格员和老人连声道谢：“这手机里的照片比啥都珍贵，太感谢啦。”