面对基层矛盾,以真心换真心,用巧劲解难题,才能让小事不闹大、琐事不发酵。
基层矛盾大多琐碎细碎,却连着群众的切身利益。如果凡事都套用标准化流程,看似高效,却可能埋下新的隔阂。在这起马儿啃食别人家玉米秸秆的纠纷中,民警没有简单要求赔钱了结,而是精准把握双方困难,让责任方以劳动代赔偿,解决受损农户实际困难的同时也体现了道歉的诚意。马匹主人直观体会到放纵行为的后果,既解决了实际问题,又维护了邻里情感。
基层治理的功夫,往往藏在小事巧办的细节里。在乡村,矛盾化解不能拘泥于固定模式,要放下一刀切的思维,站在群众角度思考,采取贴合实际的办法,让矛盾化解更接地气、更暖人心。灵活的调解手段也不是无原则的妥协,而是在坚守公平正义的前提下,用更贴合民情、民意的方式化解矛盾,真正实现案结事了人和。
基层矛盾虽细碎却关乎民生,要立足实际、换位思考,用接地气的巧劲替代一刀切的硬办法,让治理有温度、乡村更和谐。

