发挥余热

　　目前，很多社区建起“社区—网格—楼栋”治理体系，除了社区工作人员、网格员，还有一支主要由退休老党员组成的楼栋长队伍。他们都是居民身边的老邻居，如今成了连接小区和社区之间的桥梁。

　　王秀英就是其中一位。她在职时，是我市一所中学的语文老师。退休那年的重阳节，发生的一件事让她很受触动。那年太白街社区举办敬老活动，网格员给在场的老人分别发了一袋水果。临走时她看见，邻居赵大娘又把水果放回桌上。聊起来，对方说：“我一个人住，根本吃不完。”言语中，流露出孤独。

　　次日，王秀英带着自己做的枣糕来到赵大娘的家里，唠起了家常。她想通过这种方式，解开这位邻居的心结。当晚，她在女儿送的新笔记本上写下第一行字：“老赵，喜甜食，周三下午常在家。”

　　去年10月份，太白街社区要在居民当中选楼栋长，服务小区。王秀英一大早就过来报名，她说：“退休了，时间充裕，我想为大伙做点事。”

　　一年转眼过去，她写了两本楼栋日记。

　　传递温情

　　翻开一本楼栋日记，密密麻麻写满了字，还贴了不少彩色的便签纸。王秀英说：“这栋楼有48户人家、132位居民，大家能聚在一起做邻居就是缘分，我非常珍惜，也愿意尽心传递邻里间的温情。”

　　去年的一天，她在本子里写下“502的李大姐两天未晨练”。这个李大姐，就是独居老人李淑芬，平时只要天气晴好，都会去楼下散步。连续两天没见，王秀英感觉不对劲。上门看望，才知道李大姐的风湿病发作，膝盖肿痛无法下地，家里的菜也快吃完了。

　　王秀英在本子上匆匆写了一句“502急需送餐，社区医生上门。”随后，她不仅联系了社区卫生服务站，还发动邻居组成临时照料小组。

　　随后的半个月，日记上每天都有新内容。“今日小张送粥”“社区医生已复诊”“轮椅已协调到位”……李淑芬康复后，拉着王秀英的手说：“这段时间，让你费心了。”

　　牵挂留痕

　　今年春天，居民胡女士休完产假要上班，为白天无人照看孩子犯了愁。王秀英翻看日记发现，楼里的陈女士是退休护士，曾主动提及“我有育儿经验，有需要可帮忙。”经沟通，王秀英促成了一场“邻里托育”。爱修电器的老赵帮独居老人换过灯泡，擅长厨艺的小李为生病邻居煲过汤……这些事情，都被王秀英记下。她说：“翻开本子，一幕幕都在脑子里浮现，邻居们都很有爱，我也很感动。”

　　虽然，社区并未给楼栋长规定硬性任务，但王秀英总会自己找事做。有人在楼道堆杂物，她及时登门劝说，督促对方挪走。有邻里闹矛盾，她耐心开导，直到双方重归于好。她还会配合网格员，把最新的惠民举措宣传到户。在邻居们看来，她的精神头很足，脸上总带着笑容。谁见了，都会亲热地喊一声“王楼长”。

　　“我们这栋楼，每个人都是别人的一束光。”这是王秀英写在本子上的一句话。她说，会继续她的“看见”与“记录”，不辜负大家的信任。

　　记者 李涛 文/摄