1月6日晚，家住西矿街450号院的王女士在驿站取了快递，回家拆开发现拿错了，里面不是自己购买的商品。她赶紧送回去，驿站已关门。自己给孩子网购了奶粉，急着用，只好求助太白街社区网格员花薛懿。

　　网格员联系到驿站负责人，对方返回后核实入库记录，很快找到问题所在。快递被送到驿站，会另外贴一张取件码。完成入库后，取件码会发送给收件人。由于当晚快递太多，工作人员一时疏忽，将两件快递的取件码贴错了。

　　为了找到另一件被误拿的快递，驿站负责人调取了监控，经过仔细辨认，终于找到相应时间段的取件人。网格员一眼认出了这位居民，马上入户解释，取回了快递。驿站负责人对自己员工的疏忽，向两位居民表达了歉意，也提醒大家以后取件时多看一眼，核对面单信息，以免错拿。