2月23日下午2时，家住辖区油脂厂104号院的王大爷向属地赛马场社区紧急求助，称其50多岁的女儿早上独自外出后迟迟未归，女儿患有智力残疾，且随身未带手机。老人四处寻找无果，心急如焚。网格员王志娟、李晓云深知情况紧急，一边安抚老人情绪，一边询问走失人员的体貌特征和外出路线，并将情况上报社区主任，第一时间联系辖区派出所民警。

　　为尽快找到走失居民，网格员与民警分工协作、同步展开搜寻。民警迅速调取相关路段公共视频，逐帧排查走失人员的行动轨迹；网格员则和同事一起沿着街巷、小区及周边商圈实地搜寻，同时通过居民群、网格群广泛发布寻人信息，发动热心群众和志愿者共同留意线索。

　　经过数小时的紧张搜寻，民警根据热心居民反馈的信息及公共视频，锁定了走失人员大致方位。网格员与民警立即赶赴该区域查找，当晚10时许，最终在道场沟街2号院内找到了王女士。确认身份后，民警和网格员将其安全护送回家。看到女儿平安归来，王大爷激动不已，连连向大家道谢。