上门帮办身份证
3月2日，居民李女士急匆匆来到大东关派出所求助。李女士说，老父亲身患重病、长期卧床，无法到窗口办理新身份证，但医保报销、住院等事宜又急需使用证件。
“我们可以上门服务。”得知情况，户籍民警立即启动便民绿色通道，携带设备主动上门为老人办证。考虑到老人身体虚弱，民警全程轻声安抚、耐心引导，细心为老人整理衣物、调整姿势，规范完成了人像信息采集。民警表示，新证件制作完成后，将第一时间告知家属。
