居民行动不便 民警线上办证
民警远程核对信息
4月2日,唐明派出所接待大厅内一位群众求助,称其家中亲属行动不便,无法亲自前往办理居住证。得知情况后,社区民警胡江涛主动靠前服务,决定采用远程视频连线的方式办理业务。
办理过程中,民警严格规范操作,耐心核对身份信息与居住材料,细致指导群众完成人像核验、信息录入等关键环节。全程仅用时十几分钟,便顺利完成全部申请、审批流程,免去了群众的奔波之苦。民警同时承诺,证件制作完成后,将第一时间送证上门,确保服务不打折扣。