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代步购物是用了心思

□马腾飞

  4月7日,省城府东街一家超市推出了电动购物车,消费者扫码付费后,就可以在超市内“开车”来回穿梭,轻松购物。“开车购物”让逛超市变得轻松惬意,也为商超服务增添了新意。

  电动购物车减少了体力消耗,老人、孕妇、带娃家长从容购物。投放电动购物车刷新了购物体验,逛超市不再是单调的采购任务,增加几分新鲜感和趣味性,实现了轻松逛、随心选。轻松愉悦的购物氛围拉近了商家与消费者的距离,为平凡的日常消费赋予了仪式感。

  便利和趣味的背后需要有序管理保驾护航。商场超市要健全使用规则,合理控制车速,在通道、转弯、电梯等关键位置设置警示标识和限制手段,及时疏导秩序,保障通道通行顺畅;做好车辆日常检修、充电和停放管理,确保车辆随时使用、安全运行。同时,可以优先为老年人、残疾人等有需要的群体提供使用便利,使贴心服务更有针对性。此外,商家还可以通过广播提示、现场引导等方式,引导市民文明用车、安全行驶,共同维护有序的购物环境。

  小小电动购物车,用便利守护舒心,用趣味点亮日常。商场超市要在服务上用对心思,站在消费者角度优化体验,让购物成为一段轻松愉快的生活旅程。

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