滨河北路社区下辖多个老旧小区，基础设施老化，污水管网堵塞、飞线充电等问题长期困扰居民。社区“两委”班子将“民情摸排”作为重点工作，工作人员化身“民情侦探”，通过日常巡查、入户走访、微信群征集等方式，短短一周就梳理出多项民生问题，并逐一建立民情台账。

　　问题摆上桌，行动跟上来。社区第一时间组织召开专题协商议事会，邀请相关职能部门、驻地单位、物业公司及居民代表围坐一堂，就责任划分、资金筹措、施工时序等核心议题充分沟通，最终达成一致意见。同时，社区开展安全隐患排查，对小区消防设施、用电安全进行全面检查，消除安全隐患。

　　滨河北路社区负责人说，社区将进一步完善“多格合一”治理机制，一方面建立“问题台账+销号管理”制度，确保“件件有回音、事事有着落”；另一方面组建“多部门联合巡查队”，定期巡查基础设施，推动治理从“被动处置”向“主动防范”转变，持续守护居民幸福生活。