本报讯（记者 郭晓华）王村北街48中宿舍外绿化带内，隐藏着不少垃圾。随着天气越来越热，垃圾散发的臭味对居民生活造成影响。4月25日，“12345”热线接到市民反映后，迅速派单至相关责任单位，媒体专席记者同步跟进处置情况。

　　“你好，我是48中宿舍的居民。我们小区北面临街的绿化带里满是动物粪便和生活垃圾，异味呛人，十分影响城市形象，希望相关部门尽快清理！”4月25日下午5时至晚上7时，多位市民拨打“12345”热线反映了同一问题。

　　接到市民反映后，“12345”热线立即将工单派发至小店区政府智慧城市发展服务中心，该中心随后转派至区环卫中心处理。环卫人员确认市民反映情况属实，随即对绿化带进行了全面清理，及时消除异味，避免影响居民正常生活。问题处置完毕后，工作人员对反映问题的市民进行了回访，市民对环卫部门的快速处理表示肯定。