西矿街415号院是个老旧小区，每层楼道的墙上都装着老式电表箱。由于使用年限长，现已弃用，里面的线路也改移，但木质箱体还在。居民郭女士刚搬来，准备更换一个防盗门，这个电表箱碍事，并且不美观。她打算拆掉后重新粉刷墙面。隔壁的赵大爷发现电表箱被拆，墙上露出一个大洞，指责郭女士损坏了公共设施，也不听对方解释，向社区反映了此事。

　　铁北社区网格员上门协调，先向老人解释这个电表箱已废弃，郭女士随后要对墙面粉刷，使其看上去更整洁。郭女士的做法也欠考虑，电表箱属于公共配套设施，在拆除前没有与邻居沟通，所以才引发了误会。两户居民都意识到自身问题，握手言和。