当天10时，网格员康丽在村口巡查时，发现一位八旬老人正着急地和快递人员解释。她上前询问得知，该村独居老人王大爷突然收到一件高额到付快递，商家要求支付一千多元。快递单上虽为老人真实信息，但老人本人却对包裹来由毫不知情，且从未主动订购该物品。康丽凭借日常反诈工作经验，立刻察觉此事存在诈骗风险。

　　康丽第一时间联系老人子女核实情况。经其儿子电话询问老人得知，父亲此前接到一通陌生来电，对方以“免费领取礼品”为诱饵，诱导老人提供了姓名、电话和住址。没想到收到的竟是千元到付件。康丽当即告知快递员拒收该包裹，并阻止老人付款。

　　随后，康丽耐心向老人开展反诈提醒，叮嘱老人今后再遇到陌生电话诱导，务必及时挂掉，切勿向陌生人透露个人信息。