薄　鸿

　　太原市民政局近期推出多项措施，做好全市清明节祭扫服务保障工作。

　　清明节是承载着中国人慎终追远、缅怀逝者情感的重要节日。保障节日祭扫安全有序、文明祥和，是民生所需、责任所在。要想在前、做在前，精准部署、精细服务，引导群众平安祭扫、文明追思，让传统节日既有温度更有秩序。

　　要便民利民。祭扫承载着厚重情感，服务更要彰显人文温度。服务保障要在规范中体现柔性、在管理中融入关怀。一方面要优化服务供给，推行现场祭扫、网络祭扫、代为祭扫等多元模式，延长服务时间、增设服务窗口、开通绿色通道，为老弱病残等特殊群体提供便利。另一方面要细化便民措施，在祭扫场所设置志愿服务站，免费提供热水、雨伞、应急药品、祭扫工具等。同时，针对异地祭扫、不便出行的群众，完善网络祭扫平台功能，提供线上献花、留言追思、公益代祭等服务，让云端缅怀同样真挚深切。从细节处着眼、从小事上入手，把服务做到群众心坎里，才能让祭扫过程更顺畅。

　　要树立新风。服务保障既要管得住陋习，更要引来新风尚。要加大文明祭扫宣传引导，通过倡议书、短视频、社区宣讲等形式，普及绿色低碳、简约环保的祭扫理念，倡导鲜花祭扫、植树缅怀、家庭追思、集体公祭、网上祭奠等文明方式。要发挥党员干部、社区骨干、道德模范的示范作用，带头践行文明祭扫，带动群众转变观念。同时，柔性劝导街边烧纸、公共场所焚烧祭品等行为，以温情引导代替生硬管控，让文明祭扫从号召变成自觉，让清明节回归清净、清雅、清新的内涵。

　　要坚守底线。清明时节春燥风大，林区墓区草木干枯，加之人员车流高度集中，消防、交通、人流聚集等隐患交织叠加，稍有不慎就可能引发火灾、踩踏、交通事故。要全面排查殡葬服务机构、烈士陵园等重点场所的风险隐患，严格管控明火，禁止香烛、纸钱等易燃物品进入，杜绝焚烧祭品、燃放鞭炮等行为。要强化部门协同联动，公安、民政、林草、消防等部门同向发力，完善交通疏导、应急救援、火情处置等预案，增设临时停车场地与消防设施，运用视频监控、无人机巡查等科技手段筑牢“人防+技防”防线。同时，严格落实24小时值班和领导带班制度，确保突发情况快速响应、高效处置，以万无一失的准备守护群众祭扫平安 。

　　清明祭扫，祭的是逝者，安的是生者，守的是平安，传的是文明。只有以人文情怀优服务、以温情引导树新风、以底线思维保安全，才能让思念在平安中传递，让文明在传承中升华。