宋汝佳
基层治理是国家治理的神经末梢,也是检验社会治理效能的重要标尺。随着社会结构转型、群众诉求多元,传统行政化、粗放式治理模式,已难以适配新时代民生服务的精细化需求。专业社会工作以人本价值为内核、以科学方法为支撑、以协同联动为路径,跳出单纯事务性服务的浅层逻辑,兼具价值引领、资源整合、关系调和的深层功能,已然成为破解基层治理痛点、补齐民生服务短板、夯实社会和谐根基的关键支撑。
以人本逻辑立根,把握社会工作治理本源。治理的本质终究是人的治理,社会工作的主要特质是跳出管理本位,回归群众本位的价值原点。不同于行政工作的指令传导,社会工作更注重共情式洞察、精准化适配,主动回应特殊群体、弱势家庭的隐性诉求,在刚性政策之外补充柔性关怀。其深层逻辑是通过尊重个体、理解差异、疏导情绪、链接资源,实现从被动施救到助人自助的价值跃迁,让基层治理既有制度硬度,更有人文温度。
以专业思维塑形,激活社会工作内生动能。基层治理走向现代化,离不开专业化治理范式的重构与升级。社会工作拥有一套成熟的理论体系、工作方法与服务逻辑。摒弃经验主义和惯性做事的老旧路径,将个案工作、小组服务、社区营造等专业方法嵌入治理场景,推动专业理念与乡土实际、基层人情有机融合,既不脱离政策框架,也不僵化照搬理论范式。以专业能力破除治理盲区,以科学理性替代粗放随性,推动基层服务从凭经验办事向按规律治理转变。
以协同格局聚力,拓宽社会工作服务边界。现代基层治理是多元主体共建共治的系统工程。社会工作天然具备桥梁纽带属性,能打破部门壁垒、破解治理割裂导致的碎片化困局,有效串联政府行政力量、村居自治力量、公益志愿力量、社会爱心力量。跳出“各自为战、单兵推进”的狭隘思维,构建权责清晰、资源共享、优势互补的联动机制,让政策落地更精准、资源匹配更高效、服务覆盖更全面,形成多元共生、同向发力的治理新生态。
治道之要,在于顺民心、厚民生;治理之进,贵在循规律、善协同。将专业社会工作融入基层治理,是对价值理念、运行逻辑、服务范式的深层重塑。坚守人本初心为魂、秉持专业素养为骨、凝聚多元合力为脉,以思辨视角审视基层治理痛点,以专业实践回应民生期盼,持续为基层治理现代化沉淀底蕴、注入活水、积蓄力量。
(作者单位:清徐县委社会工作部)


