一是加快供热工程建设，切实提高热源稳定保障能力。提高热源裕度，增强有效应对突发极寒天气的能力；推进老旧管网改造，结合上一供热季情况，制定老旧一次网更新改造计划，改造里程共计50.25公里，新扩网项目全部配套建设分布式调峰热源。

　　二是加强排查整治，提升系统的可靠性和安全性。各集中供热企业通过排查摸清详细底数，建立设施设备台账，通过集中整治加快补齐设施和管理短板，消除安全隐患，杜绝带病运行。

　　三是加强应急处置，提高抢修效率。合理布局维修抢修基地，确保抢修人员30分钟内到达现场组织应急处置；推进实施城市生命线工程，在主、支干线的关键环节安装阀门智能监控驱动装置，当管网突发泄漏故障时，可快速隔离故障区域，锁定漏点，缩短处置时间，减少故障影响范围，保障管网安全。

　　四是持续推进室温远程监测装置的安装。分析上一采暖季“12345”热线受理市民投诉问题，对易发问题小区，持续安装室温采集器，按照不低于用户3%的比例布设监测点位，客观、真实、准确反映整体供热效果，及时发现不达标用户并动态清零，提升终端用户感知能力。（陈嘉欣、张澍宏）