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优化政务服务 解决企业难题

  本报讯 近日,清徐县行政审批局工作人员高效办结一起营业执照紧急延期业务,全程仅用时40分钟,及时化解企业经营难题,以高效贴心的政务服务彰显了营商环境温度。

  此前,太原众顺金属贸易有限公司负责人因工作疏忽,未及时办理营业执照延期手续,在执照有效期截止当日紧急前往清徐县政务大厅求助。据悉,若当日无法完成经营期限变更,企业将面临无法开具发票、银行账户冻结等风险,正常经营将受到影响。

  政务大厅帮办人员察觉到该企业负责人的焦灼情绪后,主动上前提供“一对一”帮办服务,耐心安抚,并承诺全力加急办理。考虑到企业负责人不熟悉材料撰写规范,工作人员全程跟进协助,登录山西省政务服务网企业登记全程电子化平台调取企业档案,逐项核对信息。随后,指导企业负责人完成实名认证、电子签名等操作,各环节高效衔接、无缝推进。

  从接待咨询到办结出证,全程仅40分钟,崭新的营业执照便顺利交到了企业负责人手中。(孙佳敏)

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