“帮着给居家观察的居民买,帮我挑新鲜的菜啊。”为居家观察的居民采购日常生活用品,为无物业管理小区值守大门,登记检点返并人员信息……社区工作人员在默默地为居民把守疫情防控“安全门”。
“作战地图”
走进长治路二社区大厅,首先映入眼帘的是一幅巨大的“地图”,这是该社区的疫情防控分布图。
走近一看,社区每个小区、每栋楼有多少居民都清晰可见,图上还分别用红点、绿点、小红旗、党旗、数字来做标识。
这是什么意思?在杨广靖指点下,记者看到,“地图”右下角标注了这些标识的含义。党旗表示党支部所在地,红点表示有重点隔离人员,绿点表示居民解除隔离,红色长方块表示志愿者卡口,红叉表示疫情防控中封闭的大门,带叹号的红点表示为风险点……
这是一张动态地图,随着疫情防控形势的变化而随时调整,一张图背后,浓缩着社区工作人员默默付出的一个个日夜。
排查值守
社区有个废旧物品回收点,元旦前就关门了,但不久前又开了门。杨主任询问回收点老板这些天去哪儿了,老板支支吾吾说去了外地。
听出回收点老板是河北口音,杨广靖请来民警再次核查情况。老板的行程码显示,他曾经回过河北,民警和社区干部当即安排他居家隔离。
冬季防疫中,杨广靖与同事挨门挨院“地毯式排查”,一旦了解到有从中高风险地区返并人员,便及时联系医务人员上门做核酸检测,并安排当事人居家观察。
该社区无物业小区比较多,除安排社区工作人员轮流值班,杨广靖还发动志愿者共同值守大门,严格做好人员登记和排查。
用心服务
酸奶要草莓味儿的、土豆要光溜的……长长的清单上,是琳琅满目的生活用品,杨广靖和同事耐心选购,再为居家观察的居民送上门,顺便将放在门口的垃圾收走。
进入寒假,不断有外地学生和居民返并,有的甚至是一家人回到太原,其中不乏从中风险地区返并者。社区安排居家观察后,又成为当事居民各类生活用品的采购员。居民的需求五花八门,细致到酸奶要什么口味的、胡萝卜要什么颜色的、手纸要哪个品牌的、水果要哪家店的……对于已经满负荷运转的社区工作人员而言,要满足这些要求,可能需要跑好几个地方,但考虑到居家隔离居民的感受,大家毫无怨言,耐心细致地服务。
“只有我们严防死守,才能将疫情最大可能地拒之门外;只有我们服务好居民,才能让大家心情舒畅地度过居家观察的日子……”杨广靖说。
本报记者 侯慧琴 文/摄


