刘先生所住的北大街157号院，属无物业老旧楼院，基础设施老化严重，还缺乏维护，经常出现各种问题。1月23日，有居民向社区反映，小区化粪池出现了堵塞，已快一个月。问题越来越严重，即将外溢。因小区无物业，眼看就要过年，居民只好求助社区。

　　社区干部前往现场了解情况后，发现化粪池堵塞严重，已对居民生活造成了影响，若再不处理，影响将更加严重。但社区没有这方面的经费和维修人员，只能试着协调环卫部门。

　　接到社区求助后，杏花岭区环卫队很重视，为给居民创造良好的节日环境，1月26日上午，区环卫队派出环卫工和清掏车辆，对小区的化粪池展开清掏，之后又进行了疏通，问题得到彻底解决。

　　难题解决，居民高兴，大家纷纷向社区工作人员和环卫工表示感谢。